Gezien de huidige omstandigheden omtrent de bestrijding van het Coronavirus heeft ook MVM Motoren maatregelen genomen. Wij zijn geopend op onze normale openingstijden en onze medewerkers staan voor u klaar. Hieronder leest u welke maatregelen wij hebben genomen en geven we middels enkele situaties aan hoe u het beste kunt handelen.
Welke maatregelen heeft MVM Motoren getroffen om verspreiding te voorkomen?
Bij MVM Motoren volgen we de richtlijnen van het RIVM. Zo schudden we geen handen, houden we gepaste afstand en zijn er extra hygiëne maatregelen genomen. Als u klachten ervaart zoals de RIVM ze beschrijft, vragen wij u telefonisch contact op te nemen om de afspraak te verzetten.
Hieronder leest u meer over specifieke situaties/vragen:
Veel voorkomende situaties/vragen:
Ik heb een werkplaatsafspraak, kan ik nog steeds langskomen?
• U kunt gewoon uw motor komen brengen.
• Wij nemen de motorsleutel niet aan, maar deze kunt u op de balie neerleggen.
• Verder houden wij u op de hoogte over de vorderingen van de werkzaamheden aan uw motor, zoals u dat van ons gewend bent.
Ik heb een showroomafspraak of een proefrit gepland staan, gaat deze door?
• De afspraak kan doorgaan. Naast de richtlijnen van de RIVM zijn de volgende maatregelen van kracht:
• De motor wordt na de proefrit extra gereinigd
• De motor wordt niet direct ingezet voor een andere proefrit. Er zit minimaal 3 uur tussen.
Kan ik nog steeds onderdelen bestellen/afhalen?
• U kunt de onderdelen bestellen/afrekenen in de vestiging.
• De onderdelen worden klaargelegd zodat u zo kort mogelijk in het pand aanwezig hoeft te zijn.
• Ook is het mogelijk om onderdelen te versturen, de verzendkosten worden dan wel doorbelast.
Hoe kan ik jullie het beste bereiken?
Natuurlijk kan het zijn, dat u nog vragen heeft. Wij zijn goed bereikbaar via de reguliere kanalen:
1. Via de contactformulieren op de website
2. Per e-mail via: info@mvm.nl
3. Per telefoon via: 0346-286148
Het zijn ingrijpende maatregelen, maar ook de medewerkers van MVM Motoren proberen op deze manier een steentje bij te dragen aan de bestrijding van het virus.
Met vriendelijke groet,
MVM Motoren